SRP如何幫助門店提高顧客消費體驗感！

會員數量決定了美業店的發展，會員數量越多美業店就會發展得越好，那如何拓客和鎖客，就是門店的主要工作之一，想要開發更多的會員並把他們長期的留在門店，就要通過各種方式，提高顧客的消費體驗，讓他們願意再次來店消費。

通過SRP智能管理系統就可以做到，美智盈系統含括九大板塊：門店數據、會員管理、預約服務、銷售管理、人事管理、門店行銷、數據報表、倉存管理、系統管理。今天就著重介紹美業管理者所關心的會員管理、預約管理以及分銷模式。

會員管理

會員行銷活動

通過SRP智能管理系統，門店就可以設置多種行銷優惠活動，比如：為不同的專案設置不同的會員價格；在週末、節假日、會員生日時，給特定的會員推送一些優惠券和拼團活動等。通過以上的種種優惠活動，培養顧客的消費習慣，並且通過溫馨的生日祝福，讓顧客更加認可門店，提升顧客的忠誠度。

提供個性化服務

門店員工利用SRP智能管理系統，就可以知道每一位會員的喜好和風格，從而可以有針對性地為顧客做專案推薦，讓顧客知道門店的用心，不讓顧客反感，進而達到促進消費，長期留住顧客的作用。

預約服務

線上預約提升顧客到店體驗感

使用美業預約管理系統就可以支持，會員線上預約專案，線下到店消費，解決會員到店排隊的困擾，切實為會員服務好每一步，進而提高顧客的消費體驗感。顧客可以通過店鋪小程式身上進行預約，預約成功後。門店的PC端就能即時查看預約資訊並安排房間號。顧客到店即可進行護理流程了。

鞏固客情促進重複銷售提高轉化率

顧客在護理結束後，門店可以利用SRP智能管理系統中的回訪功能對顧客進行回訪。回訪更能體現客戶關懷，讓顧客感動。回訪的意義是要瞭解顧客產品的使用效果，工作中需要改進的地方以及門店日後工作的建議。而且客戶回訪對於新老顧客或者沉睡顧客是一個非常重要的環節。門店做好回訪工作是可以挺高客戶對門店的忠誠度，從而創造新的銷售。

分銷功能

客戶裂變、不斷迴圈拓展

門店的客戶其實是最好的推銷員。只要通過客戶的社交關係鏈，一傳十，十傳百的行銷方式無限迴圈下去。裂變過來的客戶精准度是非常高的。美智盈智能管理系統的的分銷模式，就可以實現線上上就看進行裂變。門店管理者只要設置好分銷傭金，讓顧客直接幫你分享。有人購買了專案，傭金就會自動到賬到顧客帳戶上。顧客實實在在看到收益就會更願意去做分享這個動作了。